← На главную

Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 11 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ТОО «CeramicaDecor» (далее — «Компания»), зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Казахстан, город Алматы, и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании веб-сайта ceramicadecor-kz.netlify.app (далее — «Сайт»).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нём условиями. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.3. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.4. Компания оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления. Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новых условий.

2. Описание услуг

2.1. Компания осуществляет деятельность в сфере производства и реализации керамических изделий, облицовочных материалов, каминов, печей и барбекю, а также оказания услуг по проектированию, монтажу и обслуживанию указанной продукции.

2.2. Сайт предоставляет Пользователю возможность:

• ознакомиться с каталогом продукции и услуг Компании;
• получить информацию о характеристиках, ценах и условиях приобретения продукции;
• направить запрос на расчёт стоимости, консультацию или оформление заказа;
• ознакомиться с выполненными проектами и отзывами клиентов.

2.3. Информация, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, если иное прямо не указано.

3. Обязанности Пользователя

3.1. При использовании Сайта Пользователь обязуется:

• соблюдать положения действующего законодательства Республики Казахстан и настоящего Соглашения;
• предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм обратной связи и оформлении заказов;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта;
• не использовать автоматизированные средства сбора информации с Сайта без письменного согласия Компании;
• не размещать и не распространять через Сайт материалы, противоречащие законодательству Республики Казахстан, нормам морали и нравственности.

3.2. Пользователь несёт персональную ответственность за сохранность своих персональных данных, передаваемых через Сайт.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, изображения, графические элементы, дизайн, логотипы, товарные знаки, видеоматериалы, а также структура и оформление Сайта, являются объектами интеллектуальной собственности Компании и охраняются законодательством Республики Казахстан и международными нормами в области охраны интеллектуальной собственности.

4.2. Использование, копирование, воспроизведение, переработка, распространение или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещено.

4.3. Пользователю предоставляется ограниченное право просмотра материалов Сайта исключительно в личных некоммерческих целях.

5. Ограничение ответственности

5.1. Сайт и все размещённые на нём материалы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта.

5.2. Компания не несёт ответственности за:

• временную недоступность Сайта по техническим причинам;
• убытки, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Сайта;
• содержание и достоверность информации на сторонних ресурсах, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте;
• действия третьих лиц, в том числе связанные с несанкционированным доступом к данным Пользователя.

5.3. Ответственность Компании перед Пользователем ограничивается в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством Республики Казахстан.

6. Персональные данные

6.1. Предоставляя свои персональные данные через формы Сайта (имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные), Пользователь даёт согласие на их обработку Компанией в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

6.2. Компания обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров.

7.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании — город Алматы, Республика Казахстан, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.3. До обращения в суд Пользователь обязан направить Компании претензию в письменной форме. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

8. Применимое право

8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются нормы Гражданского кодекса Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и иного применимого законодательства.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем и действует бессрочно.

9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечёт недействительность остальных его положений.

9.3. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия позднее.

10. Контактная информация